Devolução e Reembolso

Nossa política de reembolso é válida por até 7 dias após o recebimento do produto. O cliente poderá devolver o produto sem custo algum em até 7 dias após ter recebido o produto.

Para ser elegível, o produto não pode estar usado e deve estar na mesma condição em que você o recebeu.

Uma vez que sua devolução é recebida e inspecionada, nós lhe enviaremos um e-mail ou whats para notificá-lo de que recebemos o produto retornado. Também iremos notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de até 10 dias.

Se não receber seu reembolso no prazo estimado, peço que entre em contato conosco pelas vias apresentadas no início do site, que iremos verificar detalhadamente e lhe dar uma posição.

Produto com Defeito

Nós nos responsabilizamos por qualquer tipo de defeito que o produto contenha. Faremos a troca de forma gratuita! O cliente tem até 30 dias após o recebimento para efetuar o contato e apresentar imagens e vídeos que mostrem o defeito nitidamente.

Caso você precise trocar seu produto ou ele contenha defeito, entre em contato com o nosso atendimento informado na tela inicial do site.