Política de Envio e Prazo

Todos os produtos disponíveis na Cazza são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva em média de 8 a 20 dias úteis (contadas após a postagem) a depender da localidade, o envio é efetuado de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema e o prazo só começara a contar após esse período.

Este prazo pode variar dependendo da agilidade dos Correios, caso ocorram atrasos, o prazo de entrega poderá ser estendido por mais 10 dias úteis. Pedimos que acompanhe o seu código de rastreio.

Todas as compras possuem código de rastreamento que pode ser acompanhado desde a saída do produto de origem até a chegada em sua residência. 

Enviamos o código de rastreio por e-mail e whats e também o link para rastreio, que fica aqui na aba inicial do site: "Rastrear meu pedido."

Lembrando que se seu pedido englobou mais de um produto, você poderá receber mais de um rastreamento e eles podem chegar em pacotes diferentes.

Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto. 

Caso o produto seja taxado na alfândega, o cliente deverá pagar esta taxa e nos enviar para reembolso. Se o cliente se recusar a pagar e não nos enviar a taxa para pagamento não terá direito ao reembolso.

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas.